近期，中船重工物資貿(mào)易集團廣州有限公司推行多項舉措，進一步促進職能部門與業(yè)務部門形成合力、協(xié)同發(fā)展。

一、加大培訓力度，讓職能部門與業(yè)務部門“了解彼此”

一是加大業(yè)務知識培訓。公司在5、6月份舉辦了多場“走進業(yè)務部門”的業(yè)務知識培訓，由各個事業(yè)部領導結合實操經(jīng)驗，向職能部門員工深入講解業(yè)務團隊分工、主營產(chǎn)品、業(yè)務模式、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃以及風險控制等方面的內容，幫助職能部門員工更全方位地了解業(yè)務部門的整體運作和核心訴求，明確業(yè)務期望，在工作中更好地為業(yè)務部門提供支持和服務。

二是加強制度宣貫。當發(fā)布或修訂業(yè)務、財務和風控方面的新制度時，公司會舉行相應的制度宣貫培訓，幫助業(yè)務部門更清晰地掌握上級單位和公司的管控要求，更理解職能部門作為“監(jiān)管者”的角色，既要為業(yè)務部門提供服務，也要通過規(guī)范管理為業(yè)務部門防范風險，從而更積極主動地配合職能部門落實流程中的各項要求和細節(jié)。

三、加大交流力度，讓職能部門與業(yè)務部門“共創(chuàng)價值”

一是定期舉行業(yè)務交流會。相關職能部門和業(yè)務部門的員工一同參加交流會，針對當期業(yè)務流程執(zhí)行出現(xiàn)的問題、難點進行深入溝通探討，提出解決方案，同時，從多個角度出發(fā)讓職能部門和業(yè)務部門了解和掌握彼此之間的工作需求，提高跨部門溝通效率以及流程執(zhí)行效率。

二是開展“微交流”。由職能部門在日常工作及時主動了解業(yè)務部門的需求并加以匹配，提供更好的支持。比如當業(yè)務部門開展新的經(jīng)營項目時，職能部門主動了解倉庫物流需求、了解業(yè)務模式并提出相應的風控措施等，幫助新的經(jīng)營項目更順暢地推進。

三、優(yōu)化績效指標，讓職能部門與業(yè)務部門“力出一孔”

在公司績效考核中，從部門層級到員工層級，都會設定使職能部門和業(yè)務部門工作相互支持協(xié)作的指標，使績效發(fā)揮指揮棒的作用，加強二者融合的深度和廣度，為經(jīng)營管理工作效率提升提供一定保障。

通過多種舉措，讓業(yè)務部門對職能部門的工作更加了解支持，讓職能部門對業(yè)務部門的服務更加切合需求更有溫度，進一步凝聚合力，創(chuàng)造價值，推動公司實現(xiàn)更好更快發(fā)展。